我们的指导原则
与…一致 皇冠博彩的使命, 监察员办公室努力提供一个方便的大学资源，使人们能够积极主动地解决他们的问题和冲突, 以建设性的方式维护基于尊重和公平的工作和学习氛围.
Ombuds办公室已采用，办公室内所有的Ombuds都必须遵守 道德守则 和 业务标准 国际申诉申诉协会("IOA"). 这些核心价值对监察员办公室的工作和独立的基本原则至关重要, 公正, 非正式性和保密性对有效的组织工作至关重要.
因此，监察员办公室的职能包括:
独立
监察专员办公室在结构上是独立的, 函数, 外观和决策，并在不受学院管理部门的干扰或指导的情况下运作. 除了, Ombuds办公室不隶属于任何合规职能部门, 提供的任何指导都不具有约束力. 监察员办公室有两名监察员，他们都是学院的全职雇员.
此外, 监察员在《皇冠博彩》公认的范围内履行监察员的职责，学院不会对监察员进行报复, 实践标准或其他公认的商业惯例，在一定程度上符合学院/VCCS/DHRM政策和监察员职位描述.
每个监察员在其任职期间将是国际监察员协会的成员. 他们会非常熟悉 IOA的道德守则和业务标准, 以及访客建议和解决个人和组织冲突的合理原则.
中立和公正
申诉专员是指定的中立人士，公正地与访客合作，对任何争议的结果不涉及个人利益. 申诉专员代表学院对公平的承诺，并帮助个人相互理解，寻求双方都同意的解决方案. 因此，监察员不偏袒任何一方，也不评判、处罚或奖励任何人. 监察员不强加任何具体的解决办法或直接承担解决问题的责任，而是以非正式的方式提供可能的解决办法和资源，以帮助实现解决. 为了避免潜在的利益冲突, 申诉专员不会作为学院社区的投票成员.
保密
监察员办公室是皇冠博彩皇冠体育和员工最机密的资源, 但也有特殊的例外, 其中包括威胁对自己或他人造成迫在眉睫的伤害以及虐待或忽视未成年人. 监察员没有被指定为定义为“负责任的雇员” Va法典第23条.1-806, 也不符合学校性行为不端政策的规定, 无权采取行动或纠正性暴力指控，也没有义务向第九条协调员报告此类指控.
此外, 监察员没有被指定为校园安全管理局，以根据《皇冠博彩》的要求进行报告. 向监察员透露这些问题并不构成对学院的正式或正式通知，也不一定会引发任何额外的行动. 但是，监察员办公室负责保密. 如果根据本宪章或适用法律以及为遵守《皇冠博彩》而认为有必要，则可自行决定放弃此项权利.
对监察员来说，使用监察员办公室的人的隐私——包括个人身份——是最重要的, 他们提出的关切和他们的通信内容. 除非出于强制性报告目的的例外情况，否则未经个人许可，这些详细信息不会被披露. 监察员办公室是一个完全自愿的资源，不是必需的. 像这样, 那些使用监察员办公室的人将被理解为已同意这些条款, 监察员办公室设立所依据的条件和原则，不会要求监察员在任何法律上作证或出示与其机密通信有关的文件, 行政或其他诉讼程序, 除非有关司法机关明确命令或法律另有规定.
监察员只有在得到来访者明确许可的情况下，才能披露机密信息，以帮助非正式地解决问题或关切. 然而, 使用服务的人不得强迫监察员参与任何程序, 非正式或正式. 监察员办公室拥有保密的权利，其他人不得放弃.
不拘礼节
访客可能会被转介至监察专员办事处，但毋须使用有关服务. 与监察员的通信是自愿的，不记录在案. 他们不属于, 也不能代替, 根据皇冠博彩进行的正式调查或裁决, VCCS或dhm策略. 监察员不能在任何情况下进行正式干预，不能强加特定的结果或方法, 制定或执行学院的任何政策或程序. 申诉专员是一个非正式的渠道，不适合就任何事项向学院发出正式通知. 访问者对问题和解决方案都有控制权.